TÉRMINOS Y CONDICIONES CLUB CINÉPOLIS®

Este acuerdo entre usted y Exhibidora Mexicana Cinépolis, S.A. de C.V., (en los sucesivo denominado “Cinépolis®”) rige el uso del programa Club Cinépolis, según se define más adelante (en los sucesivo denominados “Términos y Condiciones”).

Descripción del Servicio/Programa

Programa Club Cinépolis y/o Club Cinépolis® es un programa de lealtad creado para recompensar la preferencia de los clientes frecuentes y valiosos, mediante el cual se pueden obtener diversos beneficios que permitirán disfrutar al máximo la experiencia del cine, dentro y fuera de los conjuntos de Cinépolis® y Cinépolis VIP® de la República Mexicana.

Para gozar de los beneficios de este programa será indispensable descargar la aplicación móvil oficial de Cinépolis® y crear una cuenta de usuario digital con los datos requeridos en el apartado de “Club Cinépolis” y formar parte del programa para poder obtener las mayores recompensas, o bien tener Tarjeta Club Cinépolis (en lo sucesivo denominada “TCC”).

Las promociones de Club Cinépolis® no aplican en eventos especiales y/o con otras promociones.

Administrador del Programa Club Cinépolis®

Exhibidora Mexicana Cinépolis, S.A. de C.V., con domicilio en Avenida Cumbre de Naciones número 1200, Fraccionamiento Tres Marías, Morelia, Michoacán, C.P. 58254; teléfono 55 21 22 60 60, correo electrónico clubcinepolis@cinepolis.com, es la empresa administradora y prestadora del Programa Club Cinépolis®, a través del sitio oficial www.clubcinepolis.com.

Definiciones

Programa Club Cinépolis® o Club Cinépolis®: Es un programa de lealtad creado para recompensar la preferencia por ser un cliente frecuente y valioso, mediante el cual se podrán obtener grandes beneficios que harán vivir al máximo la experiencia del cine, dentro y fuera de los conjuntos de cine Cinépolis® y Cinépolis VIP® de la República Mexicana, (en lo sucesivo el “Programa Club Cinépolis®”).

Cinépolis®: Es la empresa que administra el Programa Club Cinépolis®.

Conjuntos Cinépolis y Cinépolis VIP: Los complejos de salas de cine conocidos con la marca Cinépolis®, Cinépolis VIP®, ubicados dentro de la República Mexicana.

Sitio Club Cinépolis®: Es el sitio o portal web oficial de Club Cinépolis®, ubicado en el link www.clubcinepolis.com (https://cinepolis.com/club-cinepolis-id), así como también la sección “Club Cinépolis” que se localiza dentro de la aplicación móvil (App) oficial de Cinépolis, estos serán los sitios donde se podrá obtener información general del programa de lealtad, sus beneficios y recompensas.

Usuario Club Cinépolis® o Usuario CC: Es una cuenta digital única e irrepetible que creará el usuario de esta Programa Club Cinépolis® y una vez realizada se le proporcionará un código QR, dicha cuenta se administrará dentro de la aplicación web oficial de Cinépolis® en el apartado “Club Cinépolis”; pero también se considerará Usuario CC a quienes tengan una Tarjeta Club Cinépolis® plástica, dicha tarjeta tendrá un número único e irrepetible; en ambos casos, a quienes tengan una cuenta digital de usuario o la TCC plástica, se les permitirá obtener los beneficios y recompensas que otorga el Programa Club Cinépolis®, sujetos a los presentes Términos y Condiciones.

El titular de la TCC para hacer uso de los beneficios deberá previamente a) mostrarla y/o proporcionarla en los Negocios, o bien en caso de no portarla físicamente podrá facilitar los siguientes datos: a) su número de TCC o b) correo electrónico, correctos, completos y que sean coincidentes con los registrados en el sistema del Programa Club Cinépolis® para que le sean acumulados o canjeables los puntos.

Titular del Usuario CC: Persona física que se ha inscrito al Programa Club Cinépolis® y que cuenta con un Usuario CC y, por ende, gozar de los beneficios y recompensas de dicho programa.

Negocios: Se entenderán los puntos de venta como son Taquilla, Dulcería, Coffee Tree®, Cinecafé®, Dulcípolis®, Baguis® Spyral® de Cinépolis® (participan Coffee Tree® y Spyral® ubicados dentro y fuera de cines) así como en la Taquilla, Dulcería, Cinecafé®, Sushi VIP y Cinebar VIP de Cinépolis VIP®, también la página web y App Móvil oficiales de Cinépolis, donde se podrán comprar productos y servicios participantes para la acumulación de puntos en su Usuario CC, (en lo sucesivo “Negocios”).

Socio Fan, Fanático y Súper Fanático: Niveles de socios que se encuentran inscritos al Programa Club Cinépolis® y gozan de beneficios y recompensas conforme se describen en el apartado de Beneficios de socios Club Cinépolis®.

Visita: Para efectos del Programa Club Cinépolis®”, “visita” se cuenta como la primera compra de cualquier producto o servicio que se realizan en cualquiera de los Negocios (excepto Spyral®) por día. Las visitas que se contabilizan únicamente son de compras donde hay un pago monetario y que, por lo tanto, acumulan puntos.

No se podrán acumular visitas en su Usuario CC en las compras realizadas en establecimientos Spyral® dentro y fuera del cine, por concepto de ventas corporativas, renta de salas o funciones, eventos especiales, eventos masivos, algunas promociones de los negocios y/o cualquier otro evento o actividad que determine Cinépolis®. Ni en la compra de tarjetas Cinecard, Cinepass® y/o Cinecash® y/o cualquier otra.

Para acumular puntos por cada visita es necesario que el Titular del Usuario CC proporcione previo a la visita el código QR, o bien si cuenta con TCC podrá presentarla o en su defecto proporcionar los siguientes datos: a) su número de TCC o b) correo electrónico, correctos, completos y que sean coincidentes con los registrados en el sistema del Programa Club Cinépolis® para que le sean acumulados los puntos. Las compras realizadas a través de página web y App móvil oficiales de Cinépolis de determinados productos y servicios acumulan puntos al Usuario CC, pero para tal fin se deberá seleccionar la opción y seguir el proceso que permita el registro de la visita.

El servicio y Programa Club Cinépolis® está disponible para cualquier persona física, mayor de 18 años de edad. El registro al Servicio y Programa Club Cinépolis® implica la aceptación expresa e irrevocable de los presentes Términos y Condiciones y del Aviso de Privacidad de Cinépolis®.

Los Usuarios CC que se hayan afiliado al Programa Club Cinépolis® siendo menores de 18 años siempre bajo la supervisión y aprobación de su padre/madre o tutor cuando el Programa lo permitía por el momento no podrán crear o migrar a una cuenta digital dentro del Sitio Club Cinépolis®, lo anterior sin perjuicio de que pueden hacer uso de sus beneficios con su TCC plástica, para hacer uso de los beneficios deberá previamente, a) mostrarla y/o proporcionarla en los Negocios, o bien en caso de no portarla físicamente podrá facilitar los siguientes datos: a) su número de TCC o b) correo electrónico, correctos, completos y que sean coincidentes con los registrados en el sistema del Programa Club Cinépolis® para que le sean acumulados o canjeables los puntos.

Este Servicio y Programa Club Cinépolis® está disponible únicamente en la República Mexicana y a través del Sitio Club Cinépolis® y en la aplicación móvil oficial de Cinépolis® en la sección “Club”.

Al inscribirse al Programa Club Cinépolis®, usted acepta que los Términos y Condiciones pueden cambiar de forma periódica y que su cumplimiento es de su exclusiva responsabilidad.

El uso de este Programa Club Cinépolis®” es gratuito, no genera cobros, cargos o comisiones.

Contenido del sitio

El contenido del Sitio Club Cinépolis® es propiedad exclusiva de Cinépolis® y/o de sus empresas filiales o subsidiarias, quien tiene todos los derechos reservados©.

Cinépolis® se reserva el derecho de modificar, suprimir, adicionar cualquiera de las opciones del contenido del Sitio Club Cinépolis® sin previo aviso.

Los clientes, al momento de inscribirse al Programa Club Cinépolis® aceptan las disposiciones contenidas en estos Términos y Condiciones conforme a la normatividad aplicable y cualquier violación a las mismas facultará a Cinépolis® para suspender o cancelar en cualquier tiempo, los beneficios del Programa Club Cinépolis®; en caso de ocurrir lo anterior, tal suspensión será notificada por Cinépolis® al Titular del Usuario CC mediante correo electrónico dirigido a la dirección señalada en el registro.

Reglamento de Club Cinépolis®

Club Cinépolis® es un programa exclusivo para clientes de los conjuntos cinematográficos operados bajo la marca Cinépolis®.

El Usuario CC contiene y/o vincula la información general de los cinéfilos (clientes) y permite acumular puntos por sus compras en los diferentes Negocios.

El Usuario CC es un beneficio adicional proporcionado por Cinépolis®, por lo tanto, se reserva el derecho de revocarlo en el momento que así lo decida, previo aviso que se le dé al cliente con 3 días de anticipación, mediante comunicado enviado a través del correo electrónico señalado en su registro.

Para poder acumular puntos, el Titular del Usuario CC deberá proporcionar previo a su visita el código QR de su Usuario CC, o bien si cuenta con TCC podrá presentarla o en su defecto, proporcionar los siguientes datos: a) su número de TCC o b) correo electrónico, correctos, completos y que sean coincidentes con los registrados en el sistema del Programa Club Cinépolis®. Las compras realizadas a través de página web y App móvil oficiales de Cinépolis de determinados productos y servicios acumulan puntos al Usuario CC, pero para tal fin se deberá seleccionar la opción y seguir el proceso que permita el registro de la visita.

Al utilizar el Usuario CC se acepta que su uso se rige por este Reglamento y los Términos y Condiciones.

El Titular del Usuario CC gozará de los beneficios adicionales que Cinépolis® determine y que anuncie en el Sitio Club Cinépolis®, los cuales están sujetos a condiciones y restricciones, así como de aquellos acordados con otros establecimientos.

Para conocer los beneficios vigentes del Usuario CC será necesario consultarlo en el Sitio Club Cinépolis®.

El Titular del Usuario CC sólo podrá tener un Usuario CC, o bien en caso de usuarios que tengan varias TCC, quedará vigente la TCC con la que se efectuó la visita más reciente, por lo que las otras TCC se invalidarán. Esta disposición sobre las TCC aplicará a partir del 05 de mayo del 2020, los beneficios y puntos que se tenían en la o las tarjetas que se invalidan serán transferidos a la TCC que se mantenga vigente.

Será posible que el usuario que cuente con TCC migre a tener un Usuario CC con usuario digital al mismo tiempo, siempre y cuando la TCC estén vinculada a un solo perfil Club Cinépolis.

IMPORTANTE: El uso del Usuario CC, se rige por los presentes Términos y Condiciones, así como todas aquellas modificaciones, adiciones o reformas que los mismos sufran y que sean publicadas en cualquiera de los diversos medios con que Cinépolis® cuenta, entre otros, correo electrónico y el Sitio Club Cinépolis®.

Puntos

El Usuario CC acumula puntos por el equivalente al porcentaje que indique el nivel de socio Club Cinépolis® al que corresponde del total de las compras realizadas en los Negocios y/o cualquier otro establecimiento que de tiempo en tiempo pueda operar y que así determine Cinépolis®.

No se podrán acumular puntos en el Usuario CC por concepto de ventas corporativas, boletos Ponte Palomita, renta de salas o funciones, eventos especiales, eventos masivos, algunas promociones de los Negocios y/o cualquier otro evento o actividad que determine Cinépolis®. Ni en la compra de tarjetas Cinecard®, Cinepass® y Cinecash®.

Los puntos acumulados tienen vigencia hasta el 31 de diciembre de cada año. Si no se utilizan los puntos antes de la fecha anteriormente señalada, se perderán.

Los puntos pueden ser canjeados en la compra de determinados productos en los Negocios.

Para canjear los puntos el Titular del Usuario CC deberá proporcionar previo a su visita el código QR de su Usuario CC, o bien si cuenta con TCC podrá presentarla, o en su defecto proporcionar los siguientes datos: a) su número de TCC o b) correo electrónico, correctos, completos y que sean coincidentes con los registrados en el sistema del Programa Club Cinépolis® para que le sean canjeados los puntos a su Usuario CC, sólo si esta opción está disponible y vigente en el cine de tu preferencia. También se podrán canjear puntos y/o beneficios en las compras realizadas a través de página web y App móvil oficiales de Cinépolis en determinados productos y servicios, pero para tal fin se deberá seleccionar la opción y seguir el proceso que permita dicho canje, siempre y cuando el sistema este habilitado y disponible para este objeto.

Para canjear los puntos en la Taquilla se deberá acumular al menos el valor total del boleto.

Cada punto equivale a un peso.

Las operaciones derivadas de la redención de puntos no generan puntos nuevos al programa.

No se podrán canjear puntos por dinero en efectivo.

El Usuario CC no acumula o redime puntos o prepago por eventos especiales no organizados por Cinépolis®, ni en otras promociones o servicios, tales como: fiestas infantiles, eventos especiales, compraventa de funciones privadas, rentas de salas, ludoteca, videojuegos, premieres o cualquier otro evento determinado por Cinépolis®.

Si los puntos que se tienen acumulados no son suficientes para canjearlos por un producto de los Negocios, el Cliente puede pagar la diferencia en efectivo, con tarjeta de crédito y/o débito.

Los puntos del Usuario CC no podrán ser transferidos a otro Usuario CC, excepto en el caso de que se hayan tenido dos o más TCC, en este supuesto se transferirán los beneficios y puntos a la TCC con la que se efectuó la visita más reciente, por lo que las otras TCC se invalidarán.

Los puntos deberán acumularse en el momento de la compra; no se podrán acumular posteriormente.

Es obligatorio que el socio proporcione su Usuario CC al inicio de la transacción de compra y hasta antes de que el cobro sea efectuado, para poder acumular puntos. Si el socio no presenta su Usuario CC no será posible acumular puntos. En caso de compras a través de la página web y App móvil oficiales de Cinépolis® deberá seleccionar la opción y seguir el proceso que permita la acumulación de puntos.

Los puntos son personales e intransferibles, no se pueden vender, ceder, donar, heredar o de alguna forma transferir a terceros.

Uso

Cada vez que se realice una compra en los Negocios y antes de que se procese su compra, se deberá presentar el Usuario CC y/o selección la opción en caso de compras en la página web y App móvil oficiales de Cinépolis® para que le sean acumulados los puntos.

En caso de que un Cliente tenga un Usuario CC y una TCC podrá usar ambas, pero siempre y cuando ambas cuentas estén vinculadas a un solo perfil Club Cinépolis en “Club Cinépolis”.

Si por alguna razón el Titular del Usuario CC transfiere o proporciona los datos de su Usuario CC a un tercer, será bajo su responsabilidad, por lo que acepta y consiente el uso que el tercero pueda realizar con el Usuario CC y libera de responsabilidad a Cinépolis® por cualquier uso indebido.

Restricciones

En caso de vencimiento de los puntos, pérdida, extravío o robo de un Usuario CC, se perderán los puntos obtenidos, por lo que se libera a Cinépolis® de cualquier responsabilidad.

En caso de pérdida, extravío o robo de una TCC, solo podrá reponerla a través de la creación de una cuenta de Usuario CC digital, deberá obtenerlo por medio de los mecanismos vigentes en ese momento, ya no será posible reponerla mediante tarjeta plástica.

En caso de suspensión del Programa Club Cinépolis®, se informará a los Usuarios CC a través del Sitio Club Cinépolis® y/o correo electrónico y/o vía telefónica, otorgando al Cliente 30 días naturales para el canje de los puntos acumulados por productos y servicios en los Negocios.

El porcentaje de acumulación de puntos, así como costos en caso de aplicar para afiliarse al Programa Club Cinépolis®, están sujetos a cambios, los cuales se realizarán cuando Club Cinépolis® y/o Cinépolis® así lo determine, previo aviso a los usuarios del Programa Club Cinépolis® a través de la página del del Sitio Club Cinépolis® y/o correo electrónico y/o vía telefónica.

El Usuario CC aplica sólo en los conjuntos Cinépolis® y Cinépolis VIP® participantes.

El Usuario CC es válido sólo en la República Mexicana.

El límite máximo de acumulación en un Usuario CC es de 1,500 puntos en un año.

El número máximo de transacciones que se podrán realizar ya sea para acumular o canjear puntos del Usuario CC en un día, será un total de 8 ocho.

¿Dudas o comentarios?

Para cualquier información adicional consulta la página www.clubcinepolis.com y para comentarios, dudas, aclaraciones o reclamaciones, favor de acudir al módulo de Atención a Clientes o Gerencia del conjunto “Cinépolis®” más cercano, o bien, envía un mail a la dirección de correo electrónico: clubcinepolis@cinepolis.com o llama al 55 21 22 60 60.

Requisitos para el uso y recepción de los beneficios del programa Club Cinépolis®. El programa Club Cinépolis® está disponible para cualquier persona, con la condicionante de que conozca, acepte los Términos y Condiciones Club Cinépolis® y se registre en el programa.

La inscripción en el programa Club Cinépolis® implica la aceptación expresa e irrevocable del presente Reglamento y a los Términos y Condiciones y el Aviso de Privacidad de Cinépolis®.

Mecánica de Club Cinépolis®

Forma de registro de inscripción del Usuario CC

Forma digital únicamente: El cliente deberá de descargar la aplicación móvil oficial de Cinépolis®, disponible a través de dispositivos Android o iOS, desplazarse al apartado de “Club Cinépolis” hacer clic en “crear tu cuenta” y registrarse, el cliente tendrá la opción de vincular su cuenta ingresando con un correo electrónico o bien con cuenta de Apple y/o Google y/o Facebook, posteriormente el cliente deberá de ingresar su nombre, apellidos, genero, fecha de nacimiento, código postal y número celular, los cuales deben proporcionarse de forma completa y correcta. Para continuar con el registro, el cliente deberá dar clic y aceptar los Términos y Condiciones y el Aviso de Privacidad de Cinépolis®, así como también confirmar su correo electrónico para lo cual deberá ingresar el código que de manera automática le será enviado vía correo electrónico. Una vez terminando el proceso, se creará el código QR con el número de Usuario CC.

Cabe señalar que la inscripción y el registro se podrá realizar durante los 365 días de año.

El registro e inscripción del Usuario CC no tiene ningún costo por el momento.

Al registrarse por primera vez como Usuario Club Cinépolis® o Usuario CC de forma digital mediante la App o página web oficiales de Club Cinépolis®, recibe un beneficio de un 2x1 en entrada al cine para sala tradicional (formato 2D) en Cinépolis. El beneficio se cargará a tu cuenta Club Cinépolis dentro de las 24 veinticuatro horas posteriores al registro. El beneficio es válido solo una vez en los conjuntos Cinépolis de la República Mexicana. No aplica en funciones, formatos y/o salas 3D, 4DX, IMAX, Sala Junior Cinépolis, Macro XE, Cinépolis Pluus, Cinépolis VIP, ONYX LED, ScreenX y 4DScreenX o cualquier otro formato o sala diferenciado en la República Mexicana. No aplica en premieres, preventa, festivales, funciones especiales, programación +Que cine Cinépolis, alguna función o película determinada por el organizador, la cual se podrá consultar en el cine. Sujeto a disponibilidad de cupo en sala. No aplica con otras promociones o descuentos. Este beneficio está vigente a partir del 01 de octubre al 31 de diciembre de 2024, pudiendo suspenderse o cancelarse sin previo aviso.

Proceso de migración de la TCC plástica a Usuario CC mediante perfil digital.

El cambio de la TCC al Usuario CC digital será decisión del cliente, la opción estará disponible dentro de la aplicación oficial de Cinepolis en la sección “Club” donde deberá de registrar su perfil y llenar los datos requeridos con sus datos completos y correctos.

Para migrar de la TCC a la cuenta digital de Usuario CC, se utilizará el correo electrónico con el que el socio fue registrado al Programa Club Cinépolis® y/o el número de la TCC. En caso de que el cliente ya no tenga acceso al correo electrónico con el que fue afiliado y/o no cuente con la TCC para hacer su registro, se deberá de crear una cuenta nueva, en tal caso los registros que hubiesen tenido con anterioridad ya no estarán vigentes en el sistema, por lo que se perderán todos los beneficios, puntos, visitas, categoría de nivel de socio y/o cualquier otro que se hubiese tenido registrado al momento.

Si los datos ingresados son correctos, el cliente deberá corroborar su información, se le enviará un correo electrónico para confirmar su cuenta, para proceder con el registro, en este caso ya no será necesario capturar todos los datos de nombre, genero, fecha de nacimiento, código postal, ciudad, país, etc., porque el sistema los muestra de forma automática, solo el cliente deberá corroborar que la información es correcta, si existe un campo que no sea correcto lo puede modificar a excepción del correo electrónico y el número de TCC, después de la confirmación de los daros el usuario deberá crear una contraseña y repetirla para confirmar su nueva cuenta y finalmente deberá aceptar los Términos y Condiciones y proporcionar su número de celular para autenticar su cuenta.

Una vez que cuentes con tu Usuario CC se podrán consultar las visita, puntos acumulados y los últimos movimientos.

Niveles de Socios Club Cinépolis®

Al ser socio del Programa de Club Cinépolis® se incentiva la lealtad, para que se goce de mayores beneficios y recompensas; por ello se otorgan los niveles de socios. Los cambios de nivel se verán reflejados 7 días hábiles posteriores al termino de cada semestre, conforme a cada nivel.

Socio Nivel Fan

Este es el primer nivel que adquieren los socios al momento de inscribirse al Programa Club Cinépolis®, los beneficios y recompensas que se obtienen son:

En cada transacción que se realice, se acumula el 5% en puntos del monto total de la compra, cada punto acumulado equivale a $1.00 (un peso 00/100 M.N.), los puntos se podrán utilizar para canjearlos o redimirlos por los productos y servicios aplicables en los Negocios en todos los conjuntos Cinépolis®.

Socio Nivel Fanático

El socio nivel Fan podrá alcanzar el nivel Fanático, para lograrlo es necesario registrar 12 visitas en un semestre en su Usuario CC. Los semestres serán de la siguiente manera: primer semestre de enero a junio y el segundo semestre de julio a diciembre.

En cada transacción que se realice, se acumula el 10% en puntos del monto total de la compra, cada punto acumulado equivale a $1.00 (un peso 00/100 M.N.), puntos que se podrán utilizar para canjearlos o redimirlos por los productos y servicios aplicables en los Negocios de todos los conjuntos Cinépolis®.

Los beneficios del nivel Fanático tienen una duración de 6 meses: de enero a junio y de julio a diciembre, respectivamente, de cada año. Para lograr este nivel el socio deberá acumular 12 visitas registradas en su Usuario CC en cada semestre, de lo contrario, en caso de no cumplir con las visitas requeridas no se podrá seguir contando con el nivel de Fanático del Programa Club Cinépolis®. Al acumular las 12 visitas en el transcurso del semestre (enero a junio o julio a diciembre según aplique) se podrá gozar de los beneficios de Fanático, los cuales estarán vigentes 24 horas después de haber cumplido la visita número 12, posteriormente al comenzar el siguiente semestre, será necesario hacer nuevamente el número de visitas requeridas del semestre para mantener su nivel.

*Las redenciones de boletos con Membresía no cuentan como visitas para lograr el nivel Fanático.

Socio Nivel Súper Fanático

El socio nivel Fanático o Fan podrá obtener el nivel Súper Fanático al lograrlo deberá registrar 24 visitas en un semestre en su Usuario CC.

En cada transacción que se realice, se acumula el 10% en puntos del monto total de la compra, cada punto acumulado equivale a $1.00 (un peso 00/100 M.N), puntos que se podrán utilizar para canjearlos o redimirlos por los productos y servicios aplicables en los Negocios de todos los conjuntos Cinépolis®.

Los beneficios del nivel Súper Fanático tienen una duración de 6 meses: de enero a junio y de julio a diciembre, respectivamente, de cada año. Para lograr este nivel se deberán acumular 24 visitas durante el semestre, de lo contrario, en caso de no cumplir con las visitas requeridas, no se podrá seguir contando con el nivel de Súper Fanático Club Cinépolis®. Al acumular las 24 visitas en el transcurso del semestre (enero a junio o julio a diciembre según aplique) se podrá gozar de los beneficios de Super Fanático, los cuales estarán vigente 24 horas después de haber cumplido la visita número 24, posteriormente al comenzar el siguiente semestre, será necesario hacer nuevamente el número de visitas requeridas del semestre para mantener su nivel.

*Las redenciones de boletos con Membresía no cuentan como visitas para la meta de Súper Fanático.

Beneficios generales de los Socios Club Cinépolis®

Al ser Socio del Programa de Club Cinépolis®, los beneficios y recompensas que se podrán obtener, además de los puntos acumulados en cada visita descritos en el apartado Niveles de Socios Club Cinépolis®, son los siguientes:

1. Martes 2x1

Promoción válida todos los días martes presentando el Usuario CC el cual determinará el nivel Fan, Fanático o Súper Fanático en la Taquilla, Cineticket®, y al comprar una o más entradas al cine en Cinépolis® y/o Cinépolis VIP®, para funciones 2D, 3D, Macro XE®, IMAX, Cinépolis Pluus®, 4DX® y Sala Junior Cinépolis®, se recibirá la misma cantidad de boletos iguales a los adquiridos gratis (para la misma función, día y horario). No aplica en asientos lounge y dual.

Consulta las salas y formatos disponibles en tu complejo. La promoción aplica sobre el precio de adulto vigente más alto de la semana y el correspondiente a cada formato y sala de alguno de los conjuntos Cinépolis®. Promoción válida en todos los conjuntos Cinépolis® y Cinépolis VIP® de la República Mexicana. Aplica sólo el 2x1 por transacción y está limitado a 5 transacciones de compra por día. No aplica en premieres, preventas, festivales, eventos o funciones especiales, programación +Que Cine Cinépolis® (contenido alternativo) y cualquier otra programación, sala o formato que determine Cinépolis®. No aplica en reservaciones a través de Cineticket®. No aplica con otras promociones y no son acumulables. Promoción sujeta a disponibilidad de cupo en sala y clasificación de la película. Este beneficio se puede canjear en compras a través de taquillas tradicionales, call center, página web, App oficiales de Cinépolis, participan sólo taquillas automáticas, cuyo modelo permita hacer válida la promoción. La promoción aplica sólo para funciones del martes en que sean adquiridos.

2. Beneficios de cumpleaños

En el mes del cumpleaños del socio Club Cinépolis® se le cargarán automáticamente a su Usuario CC determinados beneficios, como serán: a) una entrada al cine al 2x1, es decir en la compra de una entrada al cine recibirá la segunda entrada igual a la adquirida gratis (para la misma función, día y horario)*; b) un 2x1 en determinados productos de dulcería participantes, c) un cono gigante de helado por $19 en tiendas Spyral® y d) un combo crepa por $110, los beneficios son válidos una vez al día y aplican durante todos los días del mes de su cumpleaños.

Para solicitarlos se deberá presentar el Usuario CC y una identificación oficial en taquillas tradicionales y/o página web y/o App oficiales de Cinépolis, y/o dulcería de los conjuntos Cinépolis® y/o establecimientos Spyral® y/o Coffee Tree® participantes según corresponda. Sujeto a disponibilidad de cupo en sala y clasificación de películas. Los beneficios no aplican con otras promociones. Cinépolis® se reserva el derecho de admisión por seguridad de los clientes y/o del establecimiento.

Los beneficios son una entrada al cine al 2x1 en Cinépolis® en formatos y/o salas 2D, 3D, IMAX®, Macro XE®, 4DX®, Cinépolis Pluus® y Sala Junior Cinépolis® (sólo butaca). La promoción aplica sobre el precio de adulto vigente más alto de la semana y el correspondiente a cada formato y sala de los conjuntos Cinépolis®. Aplica sólo una entrada al 2x1 por día. No aplica en premieres, preventas, festivales, eventos o funciones especiales, programación +Que Cine Cinépolis® (contenido alternativo) y cualquier otra programación, sala o formato que determine Cinépolis®. No aplica en reservaciones a través de Cineticket®. No aplica con otras promociones y no es acumulable. Promoción sujeta a disponibilidad de cupo en sala y clasificación de la película. Este beneficio se puede canjear en compras a través de taquillas tradicionales, página web, App oficiales de Cinépolis, participan sólo taquillas automáticas, cuyo modelo permita hacer válida la promoción y 2x1 en refresco tamaño grande de cualquier sabor y un 2x1 en palomitas de maíz tamaño jumbo de sabor mantequilla, por $20 pesos más, puedes pedir tus palomitas sabor Caramelo, sabor Takis®, sabor Doritos®, sabor Cheetos Torciditos®, mix con Takis®, mix con Doritos®, mix con Cheetos Torciditos®, estos beneficios no son válidos en Cinépolis VIP®. Este beneficio se puede canjear únicamente en dulcerías de los conjuntos Cinépolis. Los beneficios para los socios que se afilien el mismo mes de su cumpleaños se verán reflejados 24 horas después de su activación.

* No habrá permanencia voluntaria. No aplica en preventas, festivales, premieres, funciones especiales, programación +Que cine Cinépolis® (contenido alternativo) o cualquier función o película determinada por Cinépolis®. No aplica en compras a través de Cineticket®. PROHIBIDA SU VENTA.

El beneficio de un cono gigante de helado por $19 en establecimientos Spyral®, está sujeto a las condiciones y restricciones siguientes, el helado aplica con alguno de los siguientes sabores de helado: vainilla, chocolate, Snickers® o combinado. Aplica con un topping de los disponibles. Consulta disponibilidad en punto de venta. Ingredientes extras se cobran aparte. No aplica con otros beneficios. El beneficio se cargará a Usuario CC, este beneficio es válido una vez al día y aplican durante todos los días del mes de su cumpleaños. No aplica con otras promociones o descuentos.

Y el beneficio de un Combo crepa por $110, esta sujeto a las siguientes condiciones y restricciones: el combo crepa se integra de una crepa más un frappé grande (591ml aprox) por $110, aplica en los frappés clásicos y especiales, en el caso de las crepas participan las dulces o saladas (clásicas o especiales). Se podrá canjear en los conjuntos Cinépolis® y Cinépolis VIP® de la República Mexicana. Válido en las islas/establecimientos de Coffee Tree® fuera de cine. Sujeto a disponibilidad de producto. El precio es en moneda nacional e incluye IVA. El beneficio se cargará a su cuenta Club Cinépolis, este beneficio es válido una vez al día y aplican durante todos los días del mes de su cumpleaños, para hacerlo válido se debe presentar en punto de venta para escanearla o proporcionar la numeración. Aplica para todos los niveles de socios. No aplica con otras promociones o descuentos.

3. Comunicación de promociones

Se recibirá un boletín informativo digital de manera semanal con la información de los estrenos de sus películas favoritas, recomendaciones, promociones exclusivas y datos curiosos relacionados al cine.

También se podrán recibir promociones personalizadas mediante mensajes de texto o notificaciones push derivadas de la aplicación móvil oficial de Cinépolis®.

4. Invitaciones a premieres

Se tendrá la oportunidad de ganar pases para funciones especiales recibiendo una invitación exclusiva vía correo electrónico, redes sociales o como Cinépolis® lo determine.

5. Preventas especiales

Invitaciones para preventa de boletos al cine para adquirir boletos de cine antes que nadie.

6. Precio Especial en Cinépolis VIP

Beneficio válido por 4 entradas al mes para Cinepolis VIP® a un precio especial en formatos participantes. Participan únicamente los formatos 2D y 3D en los conjuntos de Cinépolis VIP de la República Mexicana. Para las funciones en formato 2D el precio especial será de $95 y para funciones en formato 3D el precio será de $105. El beneficio no debe ser entendido como 4 entradas para formatos 2D y 3D respectivamente, sino que son un total de 4 entradas para alguno de los formatos participantes, los cuales podrá elegir el cliente. El canje de estas entradas podrá realizarse en una misma compra o de forma diferida. Beneficio válido únicamente para socios Club Cinépolis Súper Fanáticos. Este beneficio es aplicable a partir del 1 de mayo de 2023 y hasta el 31 de diciembre del 2024. Beneficio sujeto a cambios, modificaciones, suspensión o cancelación sin previo aviso. No aplica con otras promociones o precios preferenciales; este beneficio no es acumulable. No aplica en preventas, premieres, funciones especiales, contenido alternativo +Que Cine Cinépolis® o cualquier función o película que determine Cinépolis. No participan los conjuntos Cinépolis® o cualquier otro formato no especificado, como podrán ser de forma enunciativa y no limitativa formatos y/o salas, 4DX®, IMAX®, Sala Junior Cinépolis®, Macro XE®, Cinépolis Pluus®, ONYX LED, ScreenX y 4DScreenX. No aplica en compras en taquillas automáticas, kioscos, reservaciones por Cineticket, o cualquier otro medio no especificado. Promoción válida directamente al comprar en la taquilla del cine, página web y app oficiales de Cinépolis. Promoción sujeta a disponibilidad de cupo en sala y clasificación de la película.

7. Seis y doce boletos a precio especial para funciones en formato 3D o Macro XE o Cinépolis Pluus® o IMAX® o 4DX®, o Sala Junior Cinépolis® en Cinépolis® o para funciones 2D en Cinépolis VIP® para Fanáticos y para Superfanáticos respectivamente

Los socios que tengan nivel Fanático al presentar el Usuario CC podrán adquirir hasta 6 seis boletos a precio especial para salas 3D o Macro XE® o Cinépolis Pluus® o IMAX® o 4DX®, o Sala Junior Cinépolis® en los conjuntos Cinépolis® tradicionales de la República Mexicana, o para funciones en formato 2D en Cinépolis VIP® de la República Mexicana.

Los socios que tengan nivel Superfanático al presentar el Usuario CC podrán adquirir hasta 12 doce boletos a precio especial para salas 3D o Macro XE® o Cinépolis Pluus® o IMAX® o 4DX®, o Sala Junior Cinépolis® en los conjuntos Cinépolis® tradicionales de la República Mexicana, o para funciones en formato 2D en Cinépolis VIP® de la República Mexicana.

No aplica con otras promociones. El número de boletos para cada nivel de socio fanático y superfanático respectivamente se otorga por semestre de enero a junio y de julio a diciembre, respectivamente, y caducan al término de cada semestre y, en caso de no utilizarse, se cancelan y no son acumulables para el siguiente semestre. Los boletos no aplican para funciones 3D u otros formatos no indicados en Cinépolis VIP®. El precio especial se deberá consultar en el conjunto Cinépolis® y/o Cinépolis VIP® de su preferencia, los precios podrán variar.

Las entradas a precio especial de este beneficio no aplican en premieres, funciones especiales programación +Que Cine Cinépolis® (contenido alternativo) o cualquier otra programación determinada por Cinépolis®. No aplica en compras a través de Cineticket®. Las entradas a precio especial para formatos Macro XE®, Cinépolis Pluus® y Sala Junior Cinépolis® aplica solo para butacas tradicionales, no aplica para asiento Pluus, Junior Camastro ni junior puff.

8. Un Refill (relleno) de un refresco o de palomitas de maíz

Promoción válida de lunes a domingo presentando Usuario CC y el ticket de compra en la Dulcería del cine. Aplica únicamente para los niveles Fanático o Súper Fanático. En la compra de un refresco grande podrán adquirir un refill por $20 de dicho producto el mismo día de la compra. En la compra de unas palomitas grandes, podrán adquirir un refill por $25 y en la compra de unas palomitas jumbo, un refill por $30 el mismo día de la compra. Incluye únicamente el refresco o las palomitas, no incluye vaso y/o canasta. Se podrá redimir un solo refill de refresco o palomitas sabor mantequilla, no aplica para palomitas de otro sabor o mix. El refill se canjea el día de la compra y en el mismo cine donde se adquirieron los productos. El refill aplica únicamente en la compra de los productos individuales, no aplica en la compra de los productos en combos. Precio del refill $20 por un refresco grande, $25 por una canasta de palomitas grandes y $30 por la canasta de palomitas jumbo. Sujeto a disponibilidad de producto. El refill aplica en la compra de cada producto en Cinépolis® y Cinépolis VIP®. Los precios son en Moneda Nacional.

9. Un Combo lunes Club Cinépolis® a precio especial (combo + entrada) de $190

Únicamente los días lunes se podrá comprar el producto Combo Lunes Club Cinépolis® presentando el Usuario CC. El combo se adquiere y se paga en su totalidad en la Taquilla o en la aplicación móvil oficial de Cinépolis. El combo se compone de dos refrescos tamaño jumbo, una canasta de palomitas jumbo sabor mantequilla y dos entradas al cine. En la Taquilla el Cliente elige la función y horario, los cuales están sujetos a disponibilidad. Una vez elegida la función en la Taquilla se le activará al Cliente el beneficio en su Usuario CC mismo que deberá de presentar para recoger en dulcería sus palomitas tamaño jumbo y dos refrescos tamaño jumbo, en caso de hacer la compra a través de la aplicación móvil oficial de Cinépolis el Cliente elige la función y horario, los cuales están sujetos a disponibilidad. Una vez elegida la función en la aplicación móvil oficial se le otorgará al Cliente un Código QR para recoger en Dulcería sus palomitas tamaño jumbo y dos refrescos tamaño jumbo. El beneficio y/o el Código QR para el canje de los productos en Dulcería sólo será válido el día lunes en que se emitió y en el conjunto Cinépolis® en que se emite. Por $10 pesos más pueden pedir su combo con palomitas para llevar. Por $20 pesos más, puede pedir su combo con palomitas Caramelo, sabor Takis®, sabor Doritos®, sabor Cheetos Torciditos®, mix con Takis®, mix con Doritos®, mix con Cheetos Torciditos®, ya sea para tamaño jumbo o para llevar. No aplica el pago con puntos en la compra de este beneficio. Se podrá redimir un solo Combo Lunes Club Cinépolis® por día, por Usuario CC. Los precios son en Moneda Nacional. El Combo Lunes no es válido en butacas Pluus dentro de Salas Duales, entendiéndose como Salas Duales aquellas que contienen asientos Pluus y Tradicionales dentro de la misma, así como en butaca duo en Macro XE®. El Combo Lunes no es válido en los asientos diferenciados de la sala Junior, entendiendo como asientos diferenciados todo aquel asiento que no sea butaca, como puede ser y no está limitado a camastro, puff, puff zen, puff doble y palco.

Las dos entradas deberán ser iguales para la misma función/horario. Aplica únicamente para funciones en formato tradicional 2D, 4DX®, IMAX®, Macro XE® (butaca tradicional), Cinépolis Pluus® y butaca en Cinépolis Junior®. No aplica para funciones en formatos y salas 3D, Cinépolis VIP®, asiento puff, cojín, y camastro en Sala Junior Cinépolis® y butaca duo en Macro XE®. No aplica con otras promociones y no es acumulable. No aplica en premieres, funciones especiales o programación +Que Cine Cinépolis® (contenido alternativo). No aplica en reservaciones por Cineticket® o venta avanzada. Este beneficio no podrá canjearse en página web y/o cualquier otro medio no especificado. Sujeto a disponibilidad o cupo en sala.

10. Precio especial para socios nivel Súper Fanático en la compra de boletos con puntos

Obtén el precio especial en la compra de tus boletos con puntos, mostrando la Usuario CC de socio nivel Súper Fanático. El precio especial se aplicará única y exclusivamente si el monto total de la compra es cubierto con puntos Club Cinépolis®. Promoción válida de lunes a domingo. Aplica para cualquier contenido de programación en Cinépolis® tradicional y Cinépolis VIP® de la República Mexicana. El precio especial podrá variar, dependiendo el cine, sala y formato correspondiente, el cual se podrá consultar en el cine de preferencia. No aplica con otras promociones y no es acumulable. La promoción aplica únicamente en la Taquilla tradicional del cine.

11. Dos 2 frappés grandes por $100.00 los jueves

Presentando el Usuario CC, se podrán adquirir 2 frappés tamaño grande (591 ml cantidad aproximada) de cualquier sabor disponible por $100.00 (cien pesos 00/100 M.N.) en la misma transacción. Aplica en frappés clásicos y/o especiales. Participan los sabores disponibles, excepto licor Baileys y nuevos sabores que podrá consultar en punto de venta. Aplica sólo una vez por Usuario CC, únicamente los jueves. Válida en punto de venta de todos los conjuntos Cinépolis® tradicional, Cinépolis VIP® y establecimientos Coffee Tree® fuera de cines. Sujeta a disponibilidad del producto. El precio es en Moneda Nacional e incluye IVA. No aplica con otras promociones, descuentos y no es acumulable. Ingredientes extras o cambios se cobran por separado. No aplica en otros productos o combos.

12. Beneficio 2x1 o precio especial al comprar boletos para programación +Que Cine Cinépolis® participante

Beneficio disponible en la programación +Que Cine Cinépolis® participante para esta promoción, en los conjuntos Cinépolis® y Cinépolis VIP® de la República Mexicana.

El beneficio del 2x1 en entradas o precio especial en entradas estará determinado en cada función o programación participante, no es a elección del usuario y aplica solo para determinadas funciones, para consultar cual beneficio aplica se deberá revisar en el cine de su preferencia y/o en la página web y aplicación oficiales de Cinépolis® al realizar el proceso de compra, para obtener este beneficio se deberá presentar el Usuario CC.

El beneficio de 2x1 está limitado al canje de una ocasión por día. Al canjear el 2x1 deberá ser para boletos de la misma función, día y horario, exhibidas el mismo día de la compra.

El precio especial es válido una sola vez al día y aplica para la misma función y en la compra de hasta 4 boletos por día.

Promoción válida de lunes a domingo. Participa únicamente en compras realizadas a través de la Taquilla del cine, página web y aplicación oficiales de Cinépolis®, no disponible en la Taquilla automática y kioscos, o cualquier otro medio no especificado. Sólo aplica en programación +Que Cine Cinépolis® participante, no participan premieres, preventas, funciones especiales o seleccionadas. No participan los precios preferenciales. Estos beneficios no aplican si la compra es efectuada de manera total o parcial con puntos Club Cinépolis®. No aplica con otras promociones y no es acumulable. No aplica en reservaciones a través de Cineticket®. Promoción sujeta a disponibilidad de cupo en sala y clasificación de la película.

13. Cinefila

Fila preferencial que podrán utilizar únicamente los socios que tengan el nivel vigente de Fanático, Súper Fanático o que tengan el beneficio de Membresía en cualquiera de sus categorías. Válido al realizar compras en la Taquilla y/o Dulcería de los Cinépolis® tradicionales de la República Mexicana, presentando el Usuario CC.

Si un socio presenta su TCC con nivel Fanático o Súper Fanático, pero en su nivel vigente es Fan, no tendrá derecho al uso de la fila preferencial.

*Beneficio válido sólo en conjuntos que cuenten con Cinefila.

14. Combo Sushi Mix para socios Súper Fanáticos por $369.00

Beneficio válido por 1 maki a elegir (10 rollos de sushi), 250 g boneless wings, 1 canasta de palomitas mantequilla grandes (155 g aprox) y 2 refrescos tamaño jumbo (1.2 L c/u). Participan todos los sabores de makis disponibles, naturales o empanizados. El precio es en M.N. e incluye IVA. Producto sujeto a disponibilidad en los conjuntos Cinepolis VIP participantes de la República Mexicana. Ingredientes extras o cambios se cobran aparte. No participa con otras promociones y/o descuentos. El beneficio se cargará a su Club Cinépolis, la cual debe presentarse en punto de venta para escanearla o proporcionar la numeración al momento de la compra. Únicamente aplica para socios Súper Fanáticos. Aplica solo una redención por día. Aplica de lunes a domingo. Válido del 01 de octubre al 31 de diciembre de 2024. No participa con otras promociones y/o descuentos.

15. Combo Bagui en Pareja para Socios Súper Fanáticos a un precio de $399

Beneficio valido consistente en un Combo Bagui en Pareja incluye: 2 baguis a elegir, 1 canasta de palomitas sabor mantequilla tamaño grandes (155 g) y 2 refrescos tamaño jumbo de cualquier sabor (1.2 L c/u). Los contenidos son aproximados. Participan todos los sabores de baguis disponibles. El precio es en M.N. e incluye IVA. Producto sujeto a disponibilidad únicamente en los conjuntos Cinepolis VIP® participantes de la República Mexicana. Ingredientes extras o cambios se cobran aparte. El beneficio se cargará a su Club Cinépolis, la cual debe presentarse en punto de venta para escanearla o proporcionar la numeración al momento de la compra. Únicamente aplica para socios Súper Fanáticos. Aplica solo una redención por día. Valido de lunes a domingo. Válido del 1 de julio al 31 de diciembre de 2024. No participa con otras promociones y/o descuentos.

16. 2x1 de Bienvenida a Club Cinépolis (en entrada al cine)

Al afiliarte a Club Cinépolis desde la App o página web de Cinépolis y al adquirir una entrada al cine se te entregará otra entrada gratis, solo aplica para sala tradicional (formato 2D) en Cinépolis®. El beneficio se cargará al Usuario CC en las 24 horas siguientes a su registro. Válido solo una vez a partir de su afiliación. Válido en los conjuntos Cinépolis de la República Mexicana. No aplica en funciones, formatos y/o salas 3D, 4DX, IMAX, Sala Junior Cinépolis, Macro XE, Cinépolis Pluus, Cinépolis VIP, ONYX LED, ScreenX y 4DScreenX de toda la República Mexicana. No aplica en premieres, festivales, preventas, funciones especiales, programación +Que cine® o alguna programación que determine Cinépolis o que el canal de compra no permita hacerlo válido. Sujeto a disponibilidad de cupo en sala. No aplica con otras promociones. La entrada gratis aplica para la misma función de la entrada que se compró.

Nota Aclaratoria:

Los beneficios indicados estarán vigentes del 1 de enero del 2024 al 31 de diciembre del 2024, excepto los beneficios que tengan una fecha anterior al término de vigencia el 31 de diciembre de 2024.

Los beneficios quedarán activos 24 horas después de inscribirse y obtener el Usuario CC, salvo el registro de visitas y acumulación de puntos que esos se reflejan de forma inmediata. Los beneficios no aplican con otras promociones y no son acumulables con otras promociones ajenas al Programa Club Cinépolis®.

Los beneficios de entradas al 2x1 o entradas gratis no aplicarán para premieres, funciones especiales o programación +Que Cine Cinépolis®, u otros contenidos de programación establecidos por Cinépolis®.

Todo lo no especificado en los beneficios se entenderá por excluido, en caso de haber alguna duda o confusión agradeceremos sea consultado al correo electrónico clubcinepolis@cinepolis.com.

Los beneficios podrán no aplicar en días de descanso obligatorio señalados en la Ley Federal del Trabajo y/o festivos.

Los beneficios no se otorgarán en compras efectuadas a través de Cineticket®, Taquillas automáticas, canales alternos de venta, página web, aplicaciones móviles y/o cualquier otro medio no especificado.

Los beneficios de cada nivel de socios podrán variar de tiempo en tiempo y/o contener modificaciones en sus condiciones y restricciones para su canje, pero en tal caso se publicarán en este medio las nuevas condiciones y restricciones para su redención.

Los socios nivel Fan gozarán de los beneficios siguientes:

  • En la compra de una entrada al cine gratis se entrega otra gratis, como beneficio de bienvenida a Club Cinépolis.
  • Martes 2x1 en compra de boletos de cine.
  • Beneficios de Cumpleaños.
  • 2 frappés grandes por $100.00 los jueves.
  • Comunicación de promociones.
  • Invitaciones a premieres exclusivas.
  • Preventas especiales.
  • Combo Lunes Club Cinépolis® a precio especial (combo + entrada) $190.00.
  • Acumulación del 5% del total de su compra, en puntos.
  • Beneficio 2x1 o Precio especial al comprar boletos para programación +Que Cine Cinépolis® participante.

Los socios nivel Fanático gozarán de los beneficios siguientes:

  • Martes 2x1.
  • Beneficios de Cumpleaños.
  • 2 frappés grandes por $100.00 los jueves.
  • Comunicación de promociones.
  • Invitaciones a premieres exclusivas.
  • Preventas especiales.
  • 6 boletos a precio especial para funciones en formato 3D o Macro XE® o Cinépolis Pluus® o IMAX® o 4DX®, o Sala Junior Cinépolis® en Cinépolis®, o para funciones 2D en Cinépolis VIP®.
  • Refill (relleno) de un refresco o de palomitas de maíz.
  • Combo Lunes Club Cinépolis® a precio especial (combo + entrada) $190.00.
  • Acumulación del 10% en puntos sobre el total de sus compras.
  • Beneficio 2x1 o Precio especial al comprar boletos para programación +Que Cine Cinépolis® participante.
  • Cinefila.

Los socios nivel Súper Fanático gozarán de los beneficios siguientes:

  • Martes 2x1.
  • Beneficios de Cumpleaños.
  • 2 frappés grandes por $100.00 los jueves.
  • Comunicación de promociones.
  • Invitaciones a premieres exclusivas.
  • Preventas especiales.
  • 12 boletos a precio especial para funciones en formato 3D o Macro XE® o Cinépolis Pluus® o IMAX® o 4DX®, o Sala Junior Cinépolis® en Cinépolis® o para funciones 2D en Cinépolis VIP®.
  • Refill (relleno) de un refresco o de palomitas de maíz.
  • Combo Lunes Club Cinépolis® a precio especial (combo + entrada) $190.00.
  • Precio especial para socios nivel Súper Fanático en la compra de boletos con puntos.
  • Acumulación del 10% en puntos sobre el total de sus compras.
  • Beneficio 2x1 o Precio especial al comprar boletos para programación +Que Cine Cinépolis® participante.
  • Cinefila.
  • Precio especial en Cinépolis VIP (4 entradas al mes para Cinepolis VIP® en formatos 2D por $95 y 3D por $105).
  • Combo Sushi Mix para socios Súper Fanáticos por $369.
  • Combo Bagui en Pareja para Socios Súper Fanáticos por $399.

Protección de Datos Personales

Aceptación Expresa. Al momento de registrarse para la obtención o reposición de la TCC y de los beneficios derivados de la misma, Usted manifiesta expresa e irrevocablemente que respecto a la información y datos personales que le son requeridos, son verdaderos y que cuenta con el pleno derecho, autorización y legitimación para hacer uso de estos.

Aviso de Privacidad de Cinépolis®. A su vez, con el registro para la obtención y reposición de la TCC manifiesta expresa e irrevocablemente su entera conformidad y autorización para que Cinépolis® (a través de Exhibidora Mexicana Cinépolis, S.A. de C.V. y/o cualquiera de sus empresas afiliadas o subsidiarias o empresas relacionadas) haga uso de sus Datos Personales (en lo sucesivo “Datos Personales”) conforme a lo establecido en el Aviso de Privacidad de Cinépolis®.

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y de su Reglamento, le informamos que la empresa encargada de la recopilación de los Datos Personales relacionados con el registro para la obtención o reposición de la TCC, así como para llevar a cabo lo establecido en los presentes Términos y Condiciones, es Exhibidora Mexicana Cinépolis, S.A. de C.V., cuyo domicilio se encuentra ubicado en Avenida Cumbre de las Naciones número 1200, Zona Corporativos, Ciudad Tres Marías, Morelia, Michoacán de Ocampo, C.P. 58254.

La recopilación de dichos Datos Personales tiene como finalidad el poder realizar la activación y entrega de las TCC, para poder ofrecerle o proporcionarle los servicios, información y beneficios del programa, para darle a conocer la información comercial de Cinépolis® conforme a lo establecido en el punto 4 inciso a) del Aviso de Privacidad de Cinépolis®, y para dar cumplimiento a los presentes Términos y Condiciones, para lo cual, el tratamiento de tus Datos Personales se ajustará al contenido del Aviso de Privacidad de Cinépolis®, el cual se encuentra publicado y se pone a sus disposición para su consulta en la página www.cinepolis.com (https://static.cinepolis.com/documentos/aviso-de-privacidad-cinepolis.pdf)

El registro y activación de la TCC se entenderá como consentimiento expreso por parte del cliente/socio para el tratamiento de sus datos personales conforme al Aviso de Privacidad de Cinépolis®, por lo que acepta que los mismos sean tratados conforme a dicho Aviso de Privacidad de Cinépolis®. En caso de que el socio sea menor de edad, le solicitamos que previo a proporcionarnos sus datos personales al momento del registro o activación de la TCC, lo consulte con sus padres y/o tutores y hasta no tener su autorización y asesoría, no nos entreguen sus datos personales.

En términos de lo establecido en el artículo 28 y 29 la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, en caso de que requiera hacer uso de sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y/u oposición al tratamiento respecto de sus datos personales (“Derechos ARCO”), lo puede ejercer a través del correo infodelcliente@cinepolis.com.

Aceptación de condiciones

Al momento de ser usuario de Club Cinépolis® se aceptan los presentes Términos y Condiciones, así como todas aquellas modificaciones, adiciones o reformas que los mismos sufran de tiempo en tiempo y que sean publicadas en los sitios www.clubcinepolis.com

Cinépolis® se reserva el derecho de modificar los Términos y Condiciones del programa Club Cinépolis® en cualquier tiempo. Estas modificaciones adicionales entrarán en vigor inmediatamente al momento de su publicación en el sitio www.clubcinepolis.com, teniéndose tal publicación como el aviso de notificación a los socios Club Cinépolis®, la modificación y/o adición formarán parte de estos Términos y Condiciones. El uso del Programa Club Cinépolis® se entenderá como la aceptación al Aviso de Privacidad de Cinépolis® y a los Términos y Condiciones adicionales, así como de sus respectivos cambios.

Cesión

El socio Club Cinépolis® acepta que el Programa Club Cinépolis® podrá en cualquier tiempo ceder a alguna empresa afiliada o subsidiaria o empresa relacionada, o a algún tercero, en todo o en parte, los derechos y obligaciones derivados de estos Términos y Condiciones, sin que ello afecte el cumplimiento de las obligaciones anteriormente contraídas.

Derechos Reservados y Propiedad Intelectual

El Servicio Club Cinépolis®, el software, el diseño del sitio, el contenido editorial, las marcas, los diseños, los slogans, nombres, gráficos, fotografías, textos y demás material e información contenida en el sitio Club Cinépolis® es propiedad exclusiva de Cinépolis®, y/o de sus empresas filiales y/o subsidiarias y/o licenciantes, por lo que se encuentran protegidas por las leyes de la Propiedad Intelectual y demás aplicables. El socio acepta que Cinépolis® podrá hacer uso de este material e información única y exclusivamente para utilizar los servicios de Club Cinépolis®, pero no para fines comerciales, ni podrá reproducirla, copiarla por ningún modo y por ningún medio, excepto cuando lo autorice expresamente Cinépolis®, en caso contrario estará a las penas y sanciones que impongan las leyes correspondientes.

Cualquier uso, incluyendo los publicitarios, republicación, exhibición, ejecución, comercialización o vinculación del o al contenido de todo o parte de este sitio, incluyendo las marcas o avisos comerciales, en alguna red de cómputo o página de Internet, se encuentra estrictamente prohibido sin el previo consentimiento que conste por escrito de Cinépolis®.

Cinépolis® no se responsabiliza por daños o perjuicios derivados del acceso, uso o mala utilización de los contenidos de este sitio.

Cinépolis® no asume responsabilidad alguna con los contenidos y servicios comerciales o de otra índole, páginas web que se puedan enlazar electrónicamente (link) directa o indirectamente a través del portal de www.cinepolis.com y/o www.clubcinepolis.com.

Cinépolis® no asume responsabilidad alguna que derive del intercambio de información electrónica entre usuarios de la red Internet y no adquiere ninguna responsabilidad por causa de problemas técnicos que se pudieran producir en equipos informáticos que se utilicen durante la conexión a la red Internet, ya sea a través del presente portal o de otras páginas webs.

Información y Aclaraciones

En caso de que el socio Club Cinépolis® requiera hacer cualquier aclaración sobre su TCC, así como para información, aclaraciones, dudas, comentarios, sugerencias, quejas sobre este Programa Club Cinépolis®, podrá externarlas a través de la cuenta clubcinepolis@cinepolis.com, o bien llamar al teléfono 55 21 22 60 60 para su atención y respuesta.

Términos y Condiciones actualizados por última ocasión el 08 de febrero de 2024.